интернет-магазин "MARI"
98% положительных из 107 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 600 предложений в 15 категориях
  • 4 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 25
Актуальность наличия 96% 24
Актуальность описания 92% 25
Выполнение заказа в срок 92% 25
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 8 23
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 1 1
Вишневое
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «интернет-магазин "MARI"»
Показать сначала:
Все 107
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин просто супер! Девушка продавец будучи на больничном по вайберу за пол дня собрала мне заказ, по все деталях постоянно уточняла и советовала. Товар просто супер, даже лучше чем на картинке! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Размещайте пожалуйста актуальние фото товара или хотя би предупреждайте клиента что цвет и качество немного могут отличаться :(
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Маргарита, при подтверждении заказа по телефону мы уточняли с вами цвет бутоньерок. Товар былотправлен наложенным платежом. На сайте Код: бл67 представлен в цвете айвори (кремовый). На вопрос "В каком цвете нужны вам бутоньерки", Вы сказали,что основной цвет белый. Ленточка с золотым краем. По цвету все так и делали. Уважаемые клиенты, на сегодняшний день в мире свадебной моды такая богатая цветовая гамма, что не хватит места на сайте, что б разместить товар во всех возможных цветах. По этому, мы всегда при оформлении заказа уточняем цвет свадьбы, а также, при наличии вайбера, всегда показываем товар клиенту перед отправкой.
    Комментарий: Маргарита
    По телефону меня не предупреждали, что цвет и качество бутоньерок будуть отличаться, могу предоставить фото (что бьіло заказано и что получено в итоге). Бельій цветок и золотой край лентьі - єто все что осталось схожим, а все остальное???
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сколько лет уже заказываю в Интернете, но такое первый раз. Зачем продавать товары и говорить что отправите, а в ответ тишина. Ужасно. Не рекомендую!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Ваш заказ был отправлен еще 20 числа. По данным ТТН доставлен 21. Тоесть отправка была сделана. Ели вам не пришел номер ттн, значит указали неправильный номер телефона (при обработке заказа клиент попросил указать другой номер телефона, не тот, что был указан при оформлении заказа). Проблему решили, вы товар забрали на почте. Но мы совсем не согласны с остальными претензиями: "Ціна неактуальна Замовлення виконано невчасно Наявність неактуальна Опис неактуальний" Цена актуальна была,заказ отправили вовремя. а что с описанием не так, вообще не понятно, так как отзыв был оставлен в то время, когда клиент еще даже не видел товар=(((
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое за вашу проделанную работу! Всё очень понравилось. Заказывала бутоньерки для молодежи и одежду для шампанского на свадьбу дочери. Заказывала в определенных цветах. Всё делалось вручную : 4 вида бутоньерок в немалом количестве и одежда для шампанского. Всё фотографировалось и скидывалось в вайбере в процессе работы. Пришло всё аккуратно упакованным очень быстро. Удачи вам, ещё большего творческого вдохновения и ещё больше покупателей!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пакеты приехали влажные
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вам нужно было проверить товар на Новой почте и выставить им претензию. В тот день было много отправок на пакетики и никто не выставил жалобу, что они влажные. Все довольны. Но даже, не смотря на то, что вы забрали товар на почте, не проверив его, вам была предложена замена, от которой вы отказались...
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер! Всем очень довольна!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое, заказ выполнен очень быстро, товар соответсвует картинке ( а свадебные свечи, которые заказывала оказались вживую еще лучше, чем на картинке).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё выполнено на отлично!!!Понравилось то, что при заказе были оговорены все малейшие подробности и пожелания клиента!Красиво, качественно, а самое главное очень порадовала цена!Спасибо Вам огромное!!!Буду советовать только Ваш магазин!Удачи Вам!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не связались, Отменили заказ без объяснений, не ответственно!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо, полученый товар соответствует
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо сотрудникам за оперативность . Желаю успехов и стабильности в работе. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось,соотношение цены и качества. Быстрая доставка ,посылка пришла за сутки. Большое спасибо 😊
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    спасибо огромное за набор,я очень довольна!!! очень красиво и аккуратно сделано! порадовал индивидуальный подход к каждому покупателю!!! буду советовать подружкам
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дякую за всі дрібнички, все дуже сподобалось я дуже задоволина )))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Супер! Девчонки перезвонили оперативно, уточнили все детали! Приятно иметь дело!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже приємний у спілкуванні , чемний продавець! Товар виготовили та доставили швидко! Якістю товару я теж залишилась задоволена! Дякую! Бажаю успіхів!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Якісне обслуговування. Прикраси для бокалів сподобалась, але вони з"їжджають з бокалів, потрібно якось приклеювати їх.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    посадіть їх на 2-сторонній скотч, перевірений спосіб. Нажаль, сьогодні таке різноманіття форм бокалів, не на всі можна просто привязати прикрасу. Все-таки скло слизьке. Дякуємо за ваш відгук, ми обовязково вирішимо цю незручність і зробимо прикраси практичними
    Комментарий: Вікторія
    Дуже дякую за пораду!))
  • 5
    Отлично
    Рекомендую всем интернет-магазин Mari, индивидуальный подход к каждому клиенту, доступные цены, отличное качество, оперативная обработка заказа и отправка. Огромное спасибо менеджеру Маше за приятное общение и выполнение заказа на высшем уровне!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывали бутоньерки 2 комплекта. Связались с нами в первый же рабочий день (так как мы заказали на праздники), уточнили цветовую гамму, подобрали нужные цвета. Очень приятный сервис, все оперативно. Бутоньерки всем понравились. С удовольствием рекомендуем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую гарно за весільні дрібнички.Дуже все сподобалось.Обслуговування на вищому рівні.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо вам большое все очень понравилось, отправили быстро, очень довольна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Замовляла весільні бокали зі стразами. Дуже сподобались. Всі стразики на місці. перед замовленням читала відгуки, і хтось писав, що відпали буси чи стрази...не знаю як в кого, ну в мене були прикріплені дуже добре. Замовляла подушечку, що дуже гарна, бутоньєрки просила по телефону, щоб поміняли на інші, але на жаль прийшли ті, що і вказувала у замовленні, але також гарні. Єдина проблемка - підв'язка трішки завелика)))) А взагалі хороше приємне відношення, а це не мало важливо. Раджу цей магазин
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за коментар, ваша думка для нас дуже важлива. По замовленню: підвязка шиється стандартного розміру, тому нажаль можлива така ситуація. на майбутнє, ми візьмемо цей момент до уваги. А з приводу бутоньєрок, то відправляли все таки той варіант, що замовляли по телефону. Підтвердженням є фотозвіт по замовлених аксесуарах.
  • 1
    Очень плохо
    заказывала свадебные бокалы и 2 бутоньерки, заказ пришел быстро. Бутоньерки отличного качества и очень красивые, но бокалы это просто кошмар. Бокалы сделаны не аккуратно, бисер на бокалах осыпается прям в руках, думаю что до конца свадьбы останутся лишь небольшие островки с бисера, расписаны они белыми красками, линии неровные, складывается впечатление, что расписывал ребенок. не рекомендую покупать свадебные бокалы в этом интернет-магазине.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анастасия, спасибо за Ваш отзыв. впервые столкнулись с такой ситуацией. Бисер мог посыпаться в процессе транспортировки, по этому никак не можем проккоментировать это. В вашем случае, нужно было отказаться от товара на почте и попросить у нас замену
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое!!!!!Заказом довольна!!!!все очень крутое!!!спасибо огромное!!!всем буду рекомендовать!!!!СПАСИБО!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала пакеты для каравая, заказом осталась довольна, пакеты из очень плотного картона и красивой яркой расцветки. Очень приятная девушка. В подарок прислали мне еще и календарики. В общем, самые приятные эмоции. Хороших вам покупателей!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Довольна всем,спасибо))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна оперативностью выполнения заказа) Рекомендую)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все просто идеально и со вкусом) безумно довольна работой этой компании)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все сделали как я хотела и в том цвете,который я хотела.заказывала не только бокалы,но и свечи и подвязки и бутоньерки.очень рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала немаленькое количество бутоньерок. Выполнили заказ в оговоренные строки. Цветочки все очень хорошего качества. Осталась очень довольна. Огромное Спасибо девочке-менеджеру. Удачи Вам во всех Ваших начинаниях!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я довольна своим заказом.Всё пришло очень быстро,качество хорошее .Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказала бутоньерки свидетелям, подвязку, украшения на бокалы и букет-дублер. Всем осталась очень довольна... Особенно букет-дублер понравился)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала в интернет магазине пригласительные, бутоньерки жениху и свидетелям, подушечку для колец и подвязку, всем осталась очень довольна. Все мои пожелания были учтены, все аккуратненько сделали. Большое спасибо. P.S. спасибо за календарик, мелочь, а приятно ))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказом довольна, получила посылку быстро, все очень хорошо упаковано было. Заказывала свадебные свечи и пригласительные. Свечки ручной работы очень красивые. Спасибо девченкам за работу))))планирую ещё кое-что купить для свадьбы))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала бутоньерки на на резинке и на ножке.Очень довольна заказом,дизайн оговорен отдельно с продавцом(индивидуальный).Чтобы подходили друг к другу.Получилось прекрасно.Я полностью довольна.А вот бутоньерки для шафера и дружки заказала из тех что были предложены(набор) но они к сожалению смотрятся скромнее чем для гостей хотя и дороже.Мой совет лучше проконсультироваться с продавцом он подскажет что будет лучше.Ведь за бутоньерки свидетелем я не уточняла вот и немножко не угадала.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?